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판매준칙

SGI서울보증은 금융소비자보호를 최우선 가치로 삼고 있으며,
이를 위하여 소비자보호실 등 소비자보호 조직을 신설하고 판매행위 준직, 상품개발프로세스를 제정∙운영하고 있습니다.
  • 상품판매개요
  • 판매준칙 - 현재 페이지

  • ① 신의성실의 원칙
    • ∙ 금융상품 판매종사자의 도입·양성·교육·관리 등에 있어서 법령을 준수하고 건전한 금융거래질서가 유지될 수 있도록 최선의 노력을 다한다.
    • ∙ 금융소비자에 대하여 금융상품에 대한 충분한 선택정보를 제공하여 불완전판매가 발생하지 않도록 최선의 노력을 다한다.
    • ∙ 금융상품 판매과정에서 금융소비자에게 피해가 생긴 경우에는 신속한 피해구제를 위해 최선의 노력을 다한다.
  • ② 적합성의 원칙
    • ∙ 금융소비자에게 적합한 상품*을 구매권유할 수 있도록 최선의 노력을 다한다.
    • - 특히 금융상품을 금융소비자에게 구매권유하는 경우, 이와 관련하여 총괄부서에 별도로 정한 판매준칙이 있을 때에는 동 판매준칙을 반드시 준수해야 한다
  • ③ 정보보호의 원칙
    • ∙ 금융소비자의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다한다.
    • - 특히 금융상품 판매와 관련하여 금융소비자의 개인정보 수집 및 활용이 필요한 경우에는 명확한 동의절차를 전제로 그 목적에 부합되는 최소한의 정보만 수집·활용하도록 해야 하고, 나아가 당해 정보를 선량한 관리자의 주의로서 관리해야 하며, 당해 목적 이외의 목적으로는 절대 사용하지 않도록 해야 한다.
  • ④ 권한남용금지의 원칙
    • ∙ 우월한 지위를 남용하거나 금융소비자의 권익을 침해하는 행위를 하지 않아야 한다.


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