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보상안내

신속하고 친절한 보상서비스 보험계약자의 채무 또는 의무 불이행에 따른 보험사고발생으로 보험금을 청구한 경우 손해조사 등 보상심사 절차를 거쳐 보험금을 지급하는 서비스입니다.

보험금 청구 전 확인하십시오

제출하실 서류는 준비하셨습니까?      보험금청구 제출서류안내 청구접수 지점은 알고 계십니까?      보험금청구 접수 및 처리부서
  • 증권번호 입력 시 보험금 청구에 필요한 제출서류 및 접수부서를 확인할 수 있습니다.
    증권번호를 모를 경우, 피보험자 증권관리에서 확인하실 수 있습니다.
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  • 유의사항
    • 청구접수를 하더라도 필요한 자료를 제출하셔야만 정상적인 보상심사가 이루어집니다.
    • 보험사고발생일로부터 3년 이내에 보험금청구를 접수하지 않으면 청구권이 소멸됩니다.
    • 보험금 수령을 위한 계좌는 피보험자 본인명의 계좌만 사용 가능합니다.
※ 상법 개정(시행일 : 2015.03.12) 시행에 따라 보험사고발생일이 2015.03.11이전인 경우 2년, 보험사고발생일이 시행일 이후인경우 3년 이내에 보험금 청구를 접수하지 않으면 청구권이 소멸됩니다.

보험금 청구 '인터넷' 으로 쉽고 빠르게 이용하십시오

인터넷 보험금청구 안내
오프라인 청구와 비교하여 신속한 서비스가 가능합니다.
보상서비스 전반(청구, 자료제출, 진행사항조회, 변경 등)에 대하여 이용할 수 있습니다.
공동인증서와 파일화된 제출자료를 미리 준비하시면 더욱 편리합니다.
인터넷 보험금청구

※ 다수건(10건 이상) 일괄청구는 파일청구, 보험수당상품의 다수건 일괄청구는 보험수당일괄청구를 이용하시면 편리합니다.
파일청구, 보험수당청구를 처음 이용하시는 고객은 증권발급지점으로 문의 후 이용하시면 보다 쉽게 처리하실 수 있습니다.

보험금 지급절차

  1. 보험금청구(인터넷, 우편, 방문)
  2. 접수 및 담당자 지정
  3. 보상심사
  4. 보험금 결정(지급)
  • 보험금 청구는 인터넷 또는 방문/우편을 이용하여 청구 서류를 증권발급지점에 접수하시면 됩니다.
  • 보상처리 진행사항조회, 추가자료제출, 담당자확인 및 상담 등은 홈페이지, 모바일에서 처리(확인)할 수 있습니다.

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